FAQ´S

1. Quanto tempo demora a minha peça a ser produzida?

Porque acreditamos que cada história merece ser trabalhada com a máxima atenção de forma individual, o nosso processo de produção demora, em média, 5 a 10 dias úteis. Este tempo permite-nos garantir a precisão do corte e o acabamento perfeito que a sua peça exige antes de chegar à sua casa.

2- Posso ver uma maquete da minha peça antes de ser produzida?

Com certeza. Na Meta Estúdio, o detalhe é tudo. Após a confirmação da sua encomenda, se solicitado, enviamos uma maquete digital para que possa validar a tipografia e o design. Queremos que o resultado final seja exatamente como o idealizou para o seu momento.

3. Como posso aplicar os nomes de parede sem as danificar?

Os nossos nomes de parede são desenhados e pensados para uma fácil e rápida  colocação. Seguem com uma maquete de posicionamento para que seja mais fácil de medir, nivelar e centrar na parede ou superfície a aplicar. Já vai acompanhada de fita dupla-face de alta qualidade pelo que não é necessária qualquer aplicação de furos ou parafusos na parede.

4. Os materiais que utilizam são seguros para o quarto do bebé?

Sim. Esta é a nossa prioridade. Utilizamos madeiras selecionadas e acrílicos de alta qualidade. Todos os nossos acabamentos são feitos com produtos não tóxicos e seguros, garantindo que a estética caminhe lado a lado com a segurança do seu filho.

5. Fazem tamanhos personalizados que não estão no site?

Adoramos desafios. Se tem uma ideia específica que combine com a sua decoração ou necessidade, entre em contacto connosco. Como trabalhamos in-house, temos flexibilidade para criar algo verdadeiramente único para si.

6. Tenho urgência na entrega. É possível acelerar o processo?

Sabemos que há momentos que não podem esperar. Se necessita da sua peça para uma data muito próxima (como um evento ou aniversário), por favor contacte-nos antes de encomendar. Faremos o possível para ajustar e garantir que o seu pedido chegue a tempo.

7. O que acontece se a minha peça chegar danificada?

Temos sempre o máximo cuidado no embalamento para garantir que ao receber esteja tudo bem, acidentes no transporte podem acontecer. Se a sua peça chegar com algum defeito, entre em contacto connosco nas primeiras 24h com uma fotografia. O nosso compromisso é que a sua experiência com o Meta Estúdio seja de total felicidade.

8. Vou oferecer este artigo. A embalagem é adequada para presente?

Sim. Sabemos que um presente é sempre um momento especial, por isso, cuidamos do unboxing para que a primeira impressão seja mágica. A peça segue protegida e é sempre apresentada de forma a despertar emoções.